Chính sách bảo mật

Áo lót học sinh tuyệt đối báo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết có liên quan đến giao nhận đơn hàng như: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng của quý khách hàng.

Quý khách truy cập vào  aolothocsinh.com  không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi truy cập trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh, trừ khi quý khách đăng ký tài khoản và đăng nhập tài khoản.

Chính sách Bảo mật được chúng tôi cam kết dưới đây, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của quý khách theo quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.

Thu thập thông tin cá nhân

– Áo lót học sinh không cung cấp, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho một bên thứ ba nào khác.

– Thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ phục vụ cho việc giao nhận và liên lạc giữa Áo lót học sinh và quý khách

– Khi quý khách đăng ký tài khoản trên website, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ& Tên 
  • Địa chỉ giao hàng 
  • Email
  • Số điện thoại di động 

Mục đích thu thập thông tin 

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm thực hiện công việc liên quan đến các vấn đề sau:

  • Giao sản phẩm quý khách đã đặt mua tại website ibasicvietnam.com.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
  • Giải đáp các thắc mắc, các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng;
  • Thông báo cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại từ iBasic
  • Hỗ trợ nâng cấp nội dung và giao diện của website để có trải nghiệm truy cập tốt nhất
  • Thực hiện các hoạt động quảng cáo sản phẩm liên quan đến người tiêu dùng

Phạm vi sử dụng thông tin 

  • Cung cấp các dịch vụ  đến quý khách hàng; 
  • Kết nối liên lạc để giải quyết khiếu nại của quý khách hàng; 
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin từ quý khách hàng và iBasic; 
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng 

Thời gian lưu trữ thông tin 

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của iBasic cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. 

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp nhận thông tin

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Ban quản trị website
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động;
  • Ban cố vấn pháp lý, tài chính và công ty kiểm toán;
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của quý khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

ÁO LÓT HỌC SINH

Địa chỉ: 15 Hàng Điếu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hotline chăm sóc khách hàng: 0944 290 856

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc liên hệ với ban quản trị website để thực hiện việc này.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin. Khi tiếp nhận những phản hồi này, iBasic sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng:

Qua điện thoại:0944 290 856 (Thứ 2 – Thứ 7, 8h30 – 17h30)

Qua email: mua@aolothocsinh.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm nội dung của Chính sách Bảo mật này, khách hàng có quyền gửi email đến email: info@americanfashion hoặc gọi điện thoại tới số: 028 999 598 06 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan đến vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.